Zapłacił ponad 3,5 tys. zł za pellet, którego nie dostał

Mężczyzna znalazł internetową ofertę sprzedaży opału i zamówił dwie palety pelletu. Po złożeniu zamówienia otrzymał e-mailem potwierdzenie oraz dane do płatności. Przelał za towar ponad 3,5 tys. zł.

Pellet nie dotarł. Po miesiącu mężczyzna próbował skontaktować się ze sprzedawcą, który tłumaczył opóźnienie dużą liczbą zamówień. Później poinformowano go o anulowaniu zamówienia i obiecano zwrot pieniędzy, ale przelew nie przyszedł.

Kolejne próby kontaktu ze sprzedawcą nie przyniosły rezultatu. Podany numer telefonu przestał odpowiadać, a mężczyzna nie otrzymał ani zamówionego pelletu, ani zwrotu pieniędzy.

Policjanci apelują o ostrożność podczas zakupów internetowych. Przed przelewem warto sprawdzić dane i adres firmy, opinie klientów, jak długo działa sklep oraz czy podane dane kontaktowe są prawidłowe.

Ostrożność powinny wzbudzić ceny wyjątkowo atrakcyjne i wyraźnie odbiegające od rynkowych. Sam profesjonalny wygląd strony internetowej nie potwierdza uczciwości sprzedawcy. Warto też sprawdzić numer rachunku, a w miarę możliwości wybrać płatność przy odbiorze lub inną bezpieczną formę zapłaty.

Policjanci zalecają również zachować korespondencję ze sprzedawcą, potwierdzenie zamówienia oraz dowód płatności.

_{Źródło: KPP Bolesławiec}